Preguntas Frecuentes

Modular en tiempos de pandemia

 

Nuestras líneas productivas son en pequeña escala, por lo que si encuentras productos en stock ¡Aprovecha la oportunidad de comprar de inmediato!

Dadas las condiciones de la crisis sanitaria, es posible que tu compra se retrase debido a múltiples factores, como el agotamiento de las materias primas de nuestros productos, los cambios de fases o cambios en las logísticas de entrega, situaciones que vivimos en parte este año recién pasado.

No contamos con tienda física, por lo que no tenemos la opción de retiro en tienda, pero por eso mismo es que hemos decidido que todos los despachos dentro de la RM quedan exentos de cualquier cargo.

 

Preguntas Frecuentes

¿Cómo Comprar?

En nuestra tienda online, puedes comprar 24/7, asegúrate que el producto esté en stock y lee atentamente las descripciones de cada producto.

  1. Selecciona el o los productos de tu interés y agrégalos al "carro de compras".
  2. Ingresa los datos indicados en el formulario de compra y selecciona tu método de pago.
  3. Selecciona el tipo de despacho.

 

¿Cuáles son los medios de pago?

Transferencia bancaria, webpay y tarjeta de crédito.

 

¿Cuáles son los métodos de envío?

Tenemos despacho por nuestra cuenta en la RM, aprovecha que todos nuestros productos están con envío gratis en Santiago. 

Para regiones, los envíos son por pagar por Starken, Pullman Cargo u otra que nos sea práctica para despachar a la región en la que te ubiques.

 

¿Cuál es el tiempo de despacho?

Eso dependerá de cada producto, ya que algunos de nuestras piezas se fabrican a pedido, estas tienen un plazo máximo de fabricación de 15 días hábiles, mientras que los productos en stock, tardan entre 5 - 10 días hábiles en llegar.

 

 ¿Los productos de la tienda tienen garantía?

Sí, todos nuestros productos tienen seis meses de garantía.

 

¿Hacen trabajos a medida?

¡Sí, siempre! Estaremos felices de ayudarte a resolver tu proyecto, puedes escribirnos directamente a nuestro correo comentándonos tu idea o proyecto para poder cotizarlo.

Puedes escribirnos a esta dirección contacto@estudiomodular.cl